Newsletter ohne Öffnungs- und Klicktracking
Für den Versand eines Newsletters ist es nicht erforderlich, jede Öffnung oder jeden Linkklick einer Person zuzuordnen. Diese Funktionen sind zusätzliche Messungen, keine technische Voraussetzung für E-Mail.
Voraussetzungen
Zugriff auf die Tracking-Einstellungen des Newsletter-Systems und eine Testadresse für Kontrollsendungen.
Öffnungstracking
Öffnungsstatistiken arbeiten typischerweise mit einem individuell referenzierten extern geladenen Bild. Wird es geladen, entsteht eine Serveranfrage. Datenschutzfreundlicher ist, diese Funktion vollständig abzuschalten statt lediglich die Auswertung später zu ignorieren.
Klicktracking
Personalisierte Redirect-Links machen aus einem normalen Link einen messbaren Klick. Wenn die Statistik nicht benötigt wird, Originalziele direkt verlinken und Linktracking deaktivieren.
Was trotzdem gespeichert werden muss
Für eine Verteilerliste werden mindestens Zustelladresse und Verwaltungsdaten benötigt. Ein dokumentierter Anmelde-/Bestätigungsprozess kann ebenfalls Nachweisdaten erfordern. Diese zweckgebundenen Daten sind von Verhaltensprofilen über Öffnungen und Klicks zu trennen.
Prüfung
Nach einer Testaussendung kontrollieren, ob Öffnungs- und Klickereignisse im Versandtool wirklich nicht mehr erzeugt werden und welche technisch notwendigen Versanddaten weiterhin gespeichert bleiben.
Rückbau
Falls Kampagnenanalyse wieder benötigt wird, nur die konkret erforderliche Tracking-Funktion reaktivieren und Empfängerinformation, Aufbewahrung sowie Zweck erneut dokumentieren.
Verwandte Anleitungen
Quellen und Kontrolle
Die Anleitung stützt sich auf mehrere aktuelle Quellen. Herstellerangaben werden nicht als Beweis dafür verstanden, dass jede konkrete Installation automatisch datenschutzkonform ist.
Wichtig: IP-Verarbeitung ist nicht IP-Speicherung
Die IP-Adresse wird für die Netzwerkverbindung technisch verarbeitet. Zusätzlich können Hoster, Firewall oder DDoS-Schutz sie zeitlich begrenzt zur Sicherheit verarbeiten oder speichern. „Wir speichern nicht!“ trennt diese Sicherheitsebene von unnötiger dauerhafter Besucherprotokollierung durch Website, Anwendung und normale Access-Logs.